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Politique en matière de confidentialité et de cookies

Nous sommes conscients que vous avez confiance en nous. Nous considérons donc qu’il est de notre responsabilité de protéger votre vie privée. Sur cette page, nous vous informerons des informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site Web, des raisons pour lesquelles nous collectons ces données et de la manière dont nous améliorons votre expérience utilisateur. De cette façon, vous comprenez exactement comment nous travaillons.

Cette politique de confidentialité s’applique aux services de Picto Promo. Vous devez savoir que Picto Promo n’est pas responsable des politiques de confidentialité des autres sites et sources. En utilisant ce site, vous acceptez la politique de confidentialité.

Picto Promo respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle.

Picto Promo prend les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles en relation avec la nature des données traitées données personnelles.

Notre utilisation des données collectées

Utilisation de nos services

Lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos services, nous vous demandons de fournir des informations personnelles. Ces données sont utilisées pour effectuer le service. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés de Picto Promo ou ceux d’un tiers. Nous ne combinerons pas ces informations avec d’autres informations personnelles que nous possédons.

Communication

Lorsque vous nous envoyez un courriel ou d’autres messages, nous pouvons conserver ces messages. Parfois, nous vous demandons vos détails personnels qui sont pertinents à la situation en question. Cela permet de traiter vos questions et de répondre à vos demandes. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés de Picto Promo ou ceux d’un tiers. Nous ne combinerons pas ces informations avec d’autres informations personnelles que nous possédons.

Cookies

Nous collectons des données pour la recherche afin d’obtenir un meilleur aperçu de nos clients, afin que nous puissions adapter nos services en conséquence. Ce site utilise des “cookies” (fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour aider le site Web à analyser l’utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site peuvent être transférées vers des serveurs sécurisés de Picto Promo ou ceux d’un tiers. Nous utilisons ces informations pour suivre votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur l’activité du site et offrir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Incidemment, cela est dû en partie à l’achat de services de Picto Promo et compte sur un intérêt légitime dans le contexte de la fourniture de services.

Objectifs

Nous ne collectons ni n’utilisons d’informations à d’autres fins que celles décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf si nous avons préalablement obtenu votre consentement.

 

Communication
– Maintenir la relation client à travers des actions marketing (bulletin d’information et publipostages)
– Fournir des informations pour effectuer des services adaptés à vos intérêts et vos attentes
– Offrir un support client en traitant vos questions et vos demandes
– Analyser votre utilisation d’Internet sur notre site internet afin de pouvoir adapter nos services
– Fourniture de services généraux (facturation)
– Offrir l’utilisation de nos fonctions sociales (lorsque vous utilisez des fonctions sociales de tiers, telles que ‘Facebook like’, ces fonctions peuvent être intégrées dans le site de Picto Promo, par exemple pour partager le contenu du site avec d’autres ou pour participer à nos concours.)

Produits et services

- pour suivre correctement les marchandises commandées en vue de leur expédition
- Pour que les produits commandés soient livrés à la bonne adresse
- Assurer le suivi de votre commande après la vente

De quelles données s’agit-il?

Picto Promo peut stocker et traiter les données personnelles communiquées aux fins ci-dessus, y compris:

- Coordonnées de l'acheteur

Aucune donnée personnelle sensible n'est traitée et, en termes de données personnelles, les données traitées sont uniquement celles que vous nous fournissez pour exécuter ou gérer les services.

Base juridique du traitement

Les données personnelles sont traitées sur la base de votre achat de nos services, et sont et sont limitées à ce qui est nécessaire pour fournir nos services. Sur la base des services achetés, il existe un intérêt légitime et un besoin de traiter les données mentionnées ci-dessus.

Tiers

L’information n’est pas partagée avec des tiers. Dans certains cas, les informations peuvent être partagées en interne. Nos employés sont tenus de respecter la confidentialité de vos données. Les données personnelles traitées sont stockées sur nos serveurs, qui sont gérés par nous et situés dans l’UE. Vous acceptez que les données personnelles puissent être transférées vers des pays en dehors de l’EEE, qui peuvent ne pas disposer d’une protection adéquate des données, mais uniquement aux fins décrites dans cette déclaration. Cela n’enlève rien au fait que la législation GDPR et la confidentialité peuvent s’appliquer à ces tiers. Après tout, Picto Promo ne peut pas garantir les emplacements où un tiers (par exemple un client ou un fournisseur de service tiers) stocke effectivement les données, même si des accords de traitement sont conclus à cet effet.

Période de stockage

Les données personnelles traitées dans le cadre des objectifs de traitement susmentionnés seront conservées aussi longtemps que vous aurez une relation contractuelle avec Picto Promo et que vous achèterez des services dans le cadre de cette relation qui sont gérés sur nos supports de stockage/serveurs.

Par la suite, les données ne seront conservées que passivement, si cela s'avère nécessaire pour se conformer aux obligations légales ou en raison d'obligations post-contractuelles permanentes.

Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de restriction, d’opposition et de transférabilité des données personnelles

Vous avez le droit d’inspecter vos données personnelles à tout moment et vous pouvez les faire corriger si elles sont incorrectes ou incomplètes, les faire supprimer, faire limiter leur traitement et s’opposer au traitement des données personnelles les concernant. En outre, vous avez le droit d’obtenir une copie (sous une forme structurée, acceptée et lisible par machine) de vos données personnelles et de faire transférer les données personnelles à une autre société. Afin d’exercer les droits ci-dessus, l’utilisateur est invité à envoyer un e-mail à [email protected].

Plainte

Bien sûr, nous nous conformerons toujours à tous les rapports que vous nous envoyez à [email protected].
En outre, toute personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance, pour la Belgique: la Commission de la vie privée, dans l’État membre où elle réside habituellement, ou son lieu de travail ou l’infraction si elle estime que le traitement des données personnelles viole la réglementation européenne applicable.
Commission pour la protection de la vie privée
Rue de la Presse35, 1000 Bruxelles
+32 (0) 2 274 48 00
[email protected]
Les bureaux de la Commission sont ouverts au public tous les jours ouvrables sur rendez-vous.

Changements

Cette déclaration de confidentialité est adaptée à l’utilisation et aux possibilités de ce site. Toute modification et/ou modification de ce site peut entraîner des modifications de cette déclaration de confidentialité. Il est donc conseillé de consulter cette déclaration de confidentialité régulièrement.

Marketing direct

L'utilisateur a le droit de s'opposer, sans frais, à tout traitement de ses données personnelles à des fins de marketing direct.

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Questions et commentaires

Si vous avez des questions ou plaintes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter.

Picto Promo
Industriepark 1003
3545 Halen
+32 11 20 10 51
[email protected]

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